Уведомления
Уведомления отправляют сигналы и сводки в Telegram. Настройка бесплатна и не расходует энергию.
Всё настраивается в одном месте, в разделе Настройки → Интеграции: сначала подключите Telegram, затем в блоке «Уведомления» создайте подписку. Продукт сам предложит первое уведомление, когда вы добавите свой аккаунт, конкурента или креатора.
Создайте подписку
Каждая строка связывает один тип уведомления с одним чатом. Один сигнал можно отправлять в несколько чатов, а один чат может получать разные типы.
- Нажмите «Добавить уведомление».
- Выберите тип.
- Выберите личный или групповой чат.
- Настройте расписание и параметры типа.
- Выполните тестовую отправку из меню строки.
Расписание задаётся днями недели и временем в часовом поясе подписки. Изменения сохраняются сразу. Статус и время последней отправки помогают проверить, что подписка работает.
Доступные сигналы
| Тип | Что придёт |
|---|---|
| Залетевшее видео | ролик резко набирает просмотры у вас или конкурента |
| Видео пробило планку | ролик набрал заданные просмотры или репосты |
| Сводка по моим аккаунтам | публикации и просмотры за период |
| Рекап по конкурентам за неделю | просмотры за скользящие 7 дней и топ прироста |
| Напоминания о съёмках | сценарии на сегодня и просроченные за 14 дней |
| Автоматизация остановилась | слетел доступ или ответы воронки не уходят |
| Дайджест по креаторам за день | кто сколько выложил вчера и кто недобрал норму |
| Итоги недели по креаторам | видео и просмотры каждого креатора за неделю |
Для «Залетевшего видео» вы выбираете охват и чувствительность. Для планки задаёте пороги сами: до пяти на метрику, например 1000, 5000, 10 000 и 15 000 просмотров. По умолчанию планка следит за вашими аккаунтами, конкурентов можно добавить в настройках. Каждая взятая планка приходит отдельным сообщением со списком роликов, которые её пробили. О ролике на одной планке мы сообщаем один раз. Если между обновлениями ролик перескочил несколько планок, он придёт только на самой высокой. Пустое поле означает, что метрика не отслеживается.
Просмотры роликов мы узнаём при обновлении аккаунта, поэтому сообщение приходит после ближайшего обновления, а не в момент пробития. Частоту обновления настраивают в разделе «Обновление».
«Автоматизация остановилась» присылает одно сообщение на инцидент и одно о восстановлении. Креаторские типы доставляются только при доступе к разделу креаторов. Остальные работают с подключёнными своими аккаунтами и конкурентами.
Если сообщение не пришло
Проверьте:
- бот всё ещё находится в выбранном чате;
- у подписки включён статус;
- расписание использует правильный часовой пояс;
- в выбранном окне есть данные, которые проходят условие;
- аккаунты обновлялись после создания подписки.
«Залетевшее видео» и напоминания не отправляют сообщение, если событий нет: тишина в такой день не ошибка. Используйте предпросмотр и тест, чтобы отделить отсутствие события от ошибки доставки.