Удаление данных пользователя

Удаление данных из Viralmaxing

Самостоятельное удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт самостоятельно в настройках профиля:

1. Перейдите в Настройки (значок шестерёнки)
2. Прокрутите до раздела «Удаление аккаунта»
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие

Запрос удаления через поддержку

Если вы не можете удалить аккаунт самостоятельно, свяжитесь с нашей службой поддержки:

• Email: support@viralmaxing.com
• Telegram: viralmaxing_support_bot

Укажите email, с которым вы зарегистрированы, и тему «Запрос на удаление данных». Мы обработаем запрос в срок, установленный применимым законом, и можем попросить подтвердить контроль над аккаунтом.

Экспорт данных

Перед удалением аккаунта вы можете запросить экспорт ваших данных в машиночитаемом формате (право на переносимость данных, ст. 20 GDPR). Для этого свяжитесь со службой поддержки, указав «Запрос на экспорт данных». Состав и формат выгрузки зависят от применимого закона и данных, связанных с аккаунтом.

Ваши права при удалении

• Право на экспорт: вы можете запросить экспорт данных до удаления аккаунта

Отзыв разрешений для внешних сервисов

После удаления аккаунта Viralmaxing прекращает использовать сохранённые токены подключённых сервисов. Для отзыва доступа на стороне платформы также удалите Viralmaxing в настройках каждого подключённого сервиса:

Instagram / Meta

Для отзыва доступа к вашему аккаунту:

1. Перейдите в Центр аккаунтов Meta
2. Выберите «Пароль и безопасность»
3. Нажмите «Приложения и веб-сайты»
4. Найдите «Viralmaxing» в списке приложений
5. Нажмите «Удалить» рядом с Viralmaxing

Google / YouTube

Для отзыва доступа к вашему аккаунту Google:

1. Перейдите в Google Account Permissions
2. Найдите «Viralmaxing» в списке приложений
3. Нажмите на приложение и выберите «Удалить доступ»

Yandex

Для отзыва доступа к вашему аккаунту Yandex:

1. Перейдите в Yandex Passport
2. Выберите «Подключённые приложения»
3. Найдите «Viralmaxing» и нажмите «Удалить»

Telegram бот

Для отключения Telegram-бота Viralmaxing:

1. Откройте чат с ботом Viralmaxing в Telegram
2. Нажмите на имя бота в верхней части чата
3. Выберите «Остановить бота» или «Заблокировать»
4. При необходимости удалите чат с ботом

Что происходит после удаления

• Все активные сессии завершаются, вы выходите из системы
• Аккаунт деактивируется и больше не может использоваться
• Viralmaxing прекращает использовать сохранённые токены подключённых сервисов
• Активная подписка отменяется. Запрос на возврат рассматривается в соответствии с Условиями использования и обязательными нормами защиты потребителей

Контакты

По вопросам удаления данных свяжитесь с нами:

Email: support@viralmaxing.com
Telegram: viralmaxing_support_bot